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Sistema de Avaliação e recolha de dados estatisticos

Sistema de Avaliação de Desempenho

Recolha e análise de dados estatísticos


A avaliação de atendimento é uma ferramenta de enorme valor na gestão dos recursos humanos, que tem como principal objectivo capturar os níveis de satisfação dos seus clientes e funcionários em apenas alguns segundos.


Com o nosso Sistema de Avaliação e análise de dados estatísticos, vai ajudar a melhorar a experiência do cliente, a felicidade no local de trabalho e a lucratividade.


Este indicador promove o dialogo entre as chefias e colaboradores promovendo a melhoria continua dos operadores e da sua actividade, definindo um "rumo" entre as expectativas da Organização e os resultados do desempenho.


Este sistema promove uma dinâmica de mudança com a constante melhoria como objectivo.



Vantagens


Tire o maior proveito do seu negocio com as nossas soluções de sistema de avaliação e fácilmente transforme o feedback em melhorias continuas para o seu negócio !

Sistema de Avaliação - Descubra Problemas

Descubra
problemas

Sistema de Avaliação - Melhore as experiências

Melhore as
experiências

Sistema de Avaliação - Aumente a Lealdade

Aumente a
lealdade


Sistema de Avaliação - Aumente a reputação

Aumente a
reputação

Sistema de Avaliação - Aumento de produtividade

Aumento de
produtividade

Sistema de Avaliação e recolha de dados estatisticos

Sistema de Avaliação


O QMAGINE EVALUATION possibilita assim que os operadores possam reflectir sobre o seu próprio desempenho e impacto na organização, tornado-os assim agentes activos no seu processo de evolução interna.


O sistema de avaliação pode ser aplicado a todo o tipo de operadores de atendimento independentemente da área de negocio em que se encontram.

Sistema de Avaliação
em Tablet


Com o Sistema de Avaliação em Tablet, os seus clientes podem avaliar o serviço em qualquer local


Envolvendo a melhoria da experiência do utilizador, com uma interface elegante orienta o utilizador a dar o seu feedback sem problemas e sem esforço.

Sistema de Avaliação e recolha de dados estatisticos
Sistema de Avaliação e recolha de dados estatisticos

Análise de dados

Acompanhe o seu desempenho!


Com o nosso serviço de análise de dados estatisticos, vai acompanhar e gerir o seu desempenho, transformando os comentários em análises de dados.


Os gráficos e tabelas intuitivas, vão ajudar a identificar problemas e descobrir causas, de forma a validar futuras melhorias e acções sem esforço.


Sistema de Avaliação e recolha de dados estatisticos

Nível de satisfação dos clientes

Sistema de Avaliação e recolha de dados estatisticos
Sistema de Avaliação e recolha de dados estatisticos
Sistema de Avaliação e recolha de dados estatisticos
Sistema de Avaliação e recolha de dados estatisticos

Sistema de Avaliação na Gestão de Filas

O Sitema de Avaliação pode ser integrado num quiosque, onde o cliente avalia o serviço prestado de forma rápida e interactiva.


Este sistema pode também ser integrado numa solução de Gestão de Filas, de forma a ser formada uma opinião acerca do serviço prestado.

SSistema de Avaliação e recolha de dados estatisticos
Sistema de Avaliação e recolha de dados estatisticos
Sistema de Avaliação e recolha de dados estatisticos

Saiba tudo sobre o Sistema de Avaliação QMAGINE

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